Política de Privacidade

 

 

Privacidade e Protecção de Dados Pessoais

No cumprimento do Regulamento Geral de Protecção de Dados (RGPD) garantimos a confidencialidade de todos os dados fornecidos pelos nossos Clientes, bem como o seu tratamento lícito, leal e transparente. 

Os dados recolhidos neste site são os estritamente necessários e destinam-se apenas ao processamento das encomendas e comunicação com os Clientes, processamento de pedidos de informação e de eventuais reclamações.

Os dados de cada cliente são transmitidos única e exclusivamente à transportadora responsável pelo serviço de entrega da respectiva encomenda, para a qual o cliente forneceu esses dados através do formulário de pedido de encomenda e/ou registo.

Em caso algum levaremos a cabo qualquer cedência dos dados pessoais a outras pessoas ou entidades.

Mantemos uma base de dados com o registo dos nossos clientes. Os dados presentes nesta base são unicamente os dados prestados pelos clientes na altura do seu registo e utilizados para os fins anteriormente descritos.

O cliente pode, a qualquer momento, solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, através do envio de uma comunicação electrónica para [email protected]

Ao realizar um pedido de encomenda através do nosso website, o cliente aceita a presente Política de Privacidade e Protecção de Dados Pessoais.

 

Cookies

Os cookies são pequenos ficheiros de texto que os portais online visitados pelo utilizador enviam e registam no seu computador ou dispositivo móvel, para depois serem retransmitidos aos mesmos portais online numa próxima visita. Graças aos cookies, o portal online recorda as ações e as preferências do utilizador (como, por exemplo, os dados de login, o idioma escolhido, o tamanho da letra e outras configurações de visualização, etc.) de forma a serem mostradas novamente quando o utilizador voltar a visitar esse portal online ou navegar de uma página para outra. Os cookies são, assim, usados para executar autenticações informáticas, monitorização de sessões e armazenamento de informações sobre as atividades dos utilizadores que acedem a um e possam conter também um código de identificação único que permite monitorizar a navegação do utilizador dentro do próprio portal online para fins estatísticos ou publicitários. Durante a navegação num portal online, o utilizador pode também receber no seu computador ou dispositivo móvel cookies de portais online ou de servidores da web diferentes daqueles que está a visitar (os chamados "cookies de terceiros"). Algumas operações não poderão ser realizadas sem o uso de cookies, que, em alguns casos são assim tecnicamente necessários para o próprio funcionamento do portal online.

Existem vários tipos de cookies, consoante as suas características e funções, e estes podem permanecer no computador ou dispositivo móvel do utilizador por diferentes períodos de tempo: os chamados cookies de sessão, que são automaticamente eliminados quando o navegador é fechado; os chamados cookies persistentes, que permanecem no equipamento do utilizador até um prazo pré-determinado.

O portal online utiliza os seguintes cookies:

As informações são tratadas de forma agregada e anónima.

 

Responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais

Quando nos fornece os seus dados pessoais, os mesmos são tratados pela MOTO PRO SHOP. Para qualquer informação adicional, qualquer questão relacionada com o tratamento dos seus dados, assim como na eventualidade de pretender que sejam rectificados, alterados ou eliminados, bastará enviar uma comunicação electrónica para: [email protected]

 

 

Segurança e confidencialidade dos pagamentos

Utilizamos igualmente um protocolo denominado «3D Secure» que tem por objetivo lutar contra a fraude. No momento do pagamento em linha, pode também ser exigido que se identifique antes da conclusão da transação (através de um encaminhamento para o site do seu banco, através da receção de um SMS ou através de questões pessoais como a data de nascimento, código postal, etc.);