Política de Privacidade
Privacidade e Protecção de Dados Pessoais
No cumprimento do Regulamento Geral de
Protecção de Dados (RGPD) garantimos a confidencialidade de todos os dados
fornecidos pelos nossos Clientes, bem como o seu tratamento lícito,
leal e transparente.
Os dados recolhidos neste site são os
estritamente necessários e destinam-se apenas ao processamento das encomendas e
comunicação com os Clientes, processamento de pedidos de informação e de
eventuais reclamações.
Os dados de cada cliente são
transmitidos única e exclusivamente à transportadora responsável pelo serviço
de entrega da respectiva encomenda, para a qual o cliente forneceu
esses dados através do formulário de pedido de encomenda e/ou registo.
Em caso algum levaremos a cabo qualquer
cedência dos dados pessoais a outras pessoas ou entidades.
Mantemos uma base de dados com o registo
dos nossos clientes. Os dados presentes nesta base são unicamente os dados
prestados pelos clientes na altura do seu registo e utilizados para os
fins anteriormente descritos.
O cliente pode, a qualquer momento,
solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, através do envio de uma
comunicação electrónica para [email protected]
Ao realizar um pedido de encomenda através
do nosso website, o cliente aceita a presente Política de Privacidade e
Protecção de Dados Pessoais.
Cookies
Os cookies são pequenos ficheiros de texto
que os portais online visitados pelo utilizador enviam e registam no seu
computador ou dispositivo móvel, para depois serem retransmitidos aos mesmos
portais online numa próxima visita. Graças aos cookies, o portal online recorda
as ações e as preferências do utilizador (como, por exemplo, os dados de login,
o idioma escolhido, o tamanho da letra e outras configurações de visualização,
etc.) de forma a serem mostradas novamente quando o utilizador voltar a visitar
esse portal online ou navegar de uma página para outra. Os cookies são, assim,
usados para executar autenticações informáticas, monitorização de sessões e
armazenamento de informações sobre as atividades dos utilizadores que acedem a
um e possam conter também um código de identificação único que permite
monitorizar a navegação do utilizador dentro do próprio portal online para fins
estatísticos ou publicitários. Durante a navegação num portal online, o
utilizador pode também receber no seu computador ou dispositivo móvel cookies
de portais online ou de servidores da web diferentes daqueles que está a
visitar (os chamados "cookies de terceiros"). Algumas operações não
poderão ser realizadas sem o uso de cookies, que, em alguns casos são assim
tecnicamente necessários para o próprio funcionamento do portal online.
Existem vários tipos de cookies, consoante
as suas características e funções, e estes podem permanecer no computador ou
dispositivo móvel do utilizador por diferentes períodos de tempo: os chamados
cookies de sessão, que são automaticamente eliminados quando o navegador é
fechado; os chamados cookies persistentes, que permanecem no equipamento do
utilizador até um prazo pré-determinado.
O portal online utiliza os seguintes
cookies:
- Cookies técnicos: Navegação ou
sessão e estritamente necessários para o funcionamento do portal online ou
para permitir ao utilizador usar os conteúdos e serviços por si
solicitados.
- Cookies
analytics: Permitem compreender a forma como o portal online é
utilizado pelos utilizadores. Com estes cookies não são recolhidas
informações sobre a identidade do utilizador, nem nenhum dado pessoal.
As informações são tratadas de forma
agregada e anónima.
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Utilizados para ativar funcionalidades específicas do portal online e uma
série de critérios selecionados (por exemplo, os produtos
selecionados para compra) a fim de melhorar o serviço prestado.
Responsável pelo tratamento dos seus dados
pessoais
Quando nos fornece os seus dados pessoais,
os mesmos são tratados pela MOTO PRO SHOP. Para qualquer informação adicional,
qualquer questão relacionada com o tratamento dos seus dados, assim como
na eventualidade de pretender que sejam rectificados, alterados ou
eliminados, bastará enviar uma comunicação electrónica para: [email protected]
Segurança e confidencialidade dos pagamentos
Utilizamos
igualmente um protocolo denominado «3D Secure» que tem por objetivo lutar contra
a fraude. No momento do pagamento em linha, pode também ser exigido que se
identifique antes da conclusão da transação (através de um encaminhamento para
o site do seu banco, através da receção de um SMS ou através de questões
pessoais como a data de nascimento, código postal, etc.);